Schutz personenbezogener Daten 

Die Gesellschaft JDD spol.s.r.o, Demänovská 1603/60 , 031 01 Liptovský Mikuláš, SR, eingetragen beim Bezirksgericht in Žilina, Teil Sro, Einlage Nr. 66164/L, Org.-ID-Nr.: 50 452 631, Betreiber der Internetseiten www.mukhair.at, erklärt, dass alle personenbezogene Daten als streng vertraulich betrachtet und im Einklang mit den geltenden Gesetzesbestimmungen auf dem Gebiet des Schutzes personenbezogener Daten behandelt werden.

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns wichtig. Personenbezogenen Daten und ihrem Schutz widmen wir deshalb die notwendige Aufmerksamkeit. In diesem Dokument finden Sie Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir insbesondere über unsere Kunden und Nutzer unserer Internetseite verarbeiten, ob wir die Daten aufgrund einer Zustimmung oder aus einem anderen Rechtsgrund verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, wem wir sie übergeben können und welche Rechte wir im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. In diesen Prinzipien der Verarbeitung personenbezogener Daten informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und in welcher Weise wir sie weiter verwenden.

Personenbezogene Daten und ihre Verarbeitung 

Kategorien personenbezogener Daten 

Wir sammeln verschiedene Daten in Abhängigkeit davon, welche unserer Dienstleistungen Sie nutzen.

Wenn Sie bei uns einkaufen, erfassen wir:

Name und Kontaktdaten.

Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Organisationsidentifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer 

Aufgrund der Vertragsdauer entstandene Daten – gekaufte Produkte, Warenart

Sofern Sie sich für die Abnahme von Marketingnachrichten anmelden, erfassen wir:

Name und Kontaktdaten – E-Mail-Adresse und Vorname.

Weiterhin verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Angaben aus der Kommunikation zwischen mukhar.sk und dem Kunden, Anmeldedaten (wir haben keinen Zugang zum Passwort). Die Logs enthalten die IP-Adresse, Bowserdaten –  Version, Operationssystem und Angaben über die besuchte Seite.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:

Dienstleistungsgewährung

Um die angebotenen Dienstleistungen zu gewähren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Konkret gehören hierher:

Bearbeitung der Bestellung von Waren und Dienstleistungen, die über die Internetseite mukhair.at bestellt wurden. Der gesetzliche Grund ist hier die Notwendigkeit für die Erfüllung des Kaufvertrags, und bei ausgewählten Angaben für die Erfüllung der rechtlichen Pflichten (z. Bsp. Rechnungsbelege).

Kommunikation

Die erfassten Daten nutzen wir mit dem Ziel der Kommunikation mit Ihnen und ihrer individuellen Anpassung. Wir können Sie beispielsweise telefonisch, per Email oder in anderer Form kontaktieren, um Sie daran zu erinnern, dass Sie Ware im online-Einkaufskorb  haben, Ihnen bei der Vervollständigung Ihrer Bestellung zu helfen, Ihnen den aktuellen Stand Ihres Antrags, Ihrer Bestellung oder Reklamation mitzuteilen oder dazu von Ihnen weitere Informationen zu erhalten.

Verbesserung der Dienstleistungen 

Wir verwenden die Daten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, einschließlich der Hinzufügung neuer Funktionen und zugleich mit dem Ziel, Entscheidungen unter Verwendung komplexer Analysen und des Business-Plans zu treffen. Das Alles auf der Grundlage unseres von der Freiheit der Unternehmenstätigkeit sich entwickelnden Interesses, das in der Notwendigkeit der Verbesserung besteht. Um einen ausreichenden Schutz Ihrer Rechte und Interessen zu gewährleisten, verwenden wir für Zweck der Verbesserung personenbezogene Daten in anonymisierter Form.

Hinweis auf die Zugänglichkeit der Ware 

Ersuchen Sie um eine Information über die Zugänglichkeit von Waren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.

Schutz, Sicherheit und Klärung von Streitigkeiten. Wir können die Daten auch aus berechtigtem Interesse verarbeiten, das in der Sicherung des Schutzes unserer Kunden besteht, zur Ermittlung und Vorbeugung von Betrugsverbrechen, Klärung von Streitigkeiten und Durchsetzung unserer Vereinbarungen auf Grundlage des berechtigten Interesses 

Zur Gewährleistung des Services für die Kunden und zur Beseitigung eventueller Probleme bei der Kaufvertragserfüllung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der notwendigen Erfüllung dieser Verträge.

Werbemitteilungen 

Wir senden Ihnen geschäftliche Mitteilungen zu Produkten zu, die den von Ihnen gekauften ähnlich sind.

Diese Geschäftsmitteilungen können Sie stets über einen Abmeldelink ablehnen, den Sie in jeder E-Mail finden.

Melden Sie die Abnahme geschäftlicher Mitteilungen ab, werden wir Ihre elektronischen Kontakte nicht weiter für diese Zwecke nutzen. Marketingangebote, die sich Ihnen darstellen, können auf der Grundlage weiterer Informationen ausgewählt sein, die wir im Verlauf der Zeit laut Ihrer Kontaktdaten, beliebten Produkte und der Daten über die Verwendung unserer Produkte und des Internets über Sie gewonnen haben (Cookies, IP- Adresse, von Ihrem Browser gewährte Daten, Angaben über die Klicks, besuchten Produkte). Wir nehmen keine automatisierte Verarbeitung vor.

Sofern Sie nicht unser Kunde sind, verarbeiten wir Daten aufgrund Ihrer Zustimmung. Sie haben das Recht, jederzeit kostenlos Einwand gegen diese Verarbeitungen zu erheben. Die Kontakte sind in diesem Dokument angeführt.

Übergabe personenbezogener Daten an Dritte 

Ihre personenbezogenen Daten werden Dritten nur dann übergeben oder anders übermittelt, wenn es im Rahmen der Erfüllung des Kaufvertrags unvermeidlich ist oder Sie vorab Ihr Einverständnis damit erklärt haben.

– an Gesellschaften und Verarbeiter auf der Grundlage der Erfüllung des Kaufvertrags für die Durchführung interner Prozesse und Verfahren 

– an Kreditkarten herausgebende Gesellschaften, Zahlungsdienstleister mit dem Ziel der Verarbeitung der Zahlungen und an Banken auf der Grundlage Ihrer Bestellung, der Erfüllung des Kaufvertrags 

– an Transporteure mit dem Ziel der Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen und der Klärung von Reklamationen einschließlich des Rücktritts vom Vertrag 

– an weitere Dienstleister, in die Datenverarbeitung eingebundene Dritte 

– an Dritte, z. Bsp. Rechts- oder Finanzvertreter, Gerichte zum Zweck der Bearbeitung der Steuerbelege oder aus weiteren, aus der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten folgenden Gründen 

– an öffentliche Organe, z. Bsp. Polizei

– an Umfragen unter Kunden durchführende Dritte 

Diese Verarbeitungen richten sich nach den Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Daten der jeweiligen Gesellschaften.

Kundenkonto

Im Rahmen der Realisierung des Einkaufs auf unserer Seite eröffnen wir Ihnen ein durch ein Passwort gesichertes Kundenkonto. Im Rahmen des Kundenkontos erhalten Sie direkten Zugang zu Ihren Daten, einschließlich ihres Aufrufs und Sie können so Ihre Daten über vervollständigte und auch unvollständige Bestellungen einsehen und die Zusendung von Newsletters anpassen. Über das Kundenkonto können Sie ebenso Ihre personenbezogenen Daten verwalten. Sofern Sie nicht wünschen, für die Realisierung eines Einkaufs ein Kundenkonto zu eröffnen, können Sie auf unseren Seiten auch ohne Registrierung einkaufen.

Sicherheit personenbezogener Daten und Aufbewahrungszeitraum 

Sicherheit personenbezogener Daten 

Ihre personenbezogenen Daten werden uns in codierter Form übertragen. Wir verwenden das TSL-Codierungsprotokoll. Unsere Internetseite sichern wir mi Hilfe technischer und organisatorischer Maßnahmen gegen Verlust und Vernichtung Ihrer Daten, gegen den Zugang Unberechtigter zu Ihren Daten, ihre Veränderung oder Erweiterung.

Bei unseren Verarbeitern erfordern wir den Nachweis der Übereinstimmung ihrer Systeme mit der GDPR-Verordnung.

Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passworts möglich. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass es unvermeidlich ist, dass Sie Ihre Zugangsdaten keinen Dritten mitteilen und nach der Beendigung Ihrer Tätigkeit im Kundenkonto stets das Fenster Ihres Webbrowsers schließen. Die JDD spol.s r.o. übernimmt keine Verantwortung für den Missbrauch verwendeter Passworte, nur in dem Fall, wenn sie die Situation direkt verursacht hat.

Verarbeitungszeitraum

Personenbezogene Daten werden von uns verarbeitet und aufbewahrt

in der für die Gewährleistung Ihrer aus dem Kaufvertrag folgenden Rechte und Pflichten unvermeidlichen Zeit, d.h. während der Bestellung und der Garantiefristen

1 Jahr ab der Beendigung der Garantiefrist aufgrund der Klärung möglicher Streitigkeiten 

in der Zeit, während der JDD spol.s r.o. als Verwalter verpflichtet ist, sie nach den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften aufzubewahren. Buchungsbelege, z. Bsp. von der Gesellschaft JDD spol.s r.o. ausgestellte Rechnungen werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz 10 Jahre ab ihrer Ausstellung archiviert.

Die Zustimmung für den Hinweis auf die Zugänglichkeit von Waren bleibt bis zur Absendung der Zugänglichkeitsinformation in Gültigkeit, maximal jedoch für 3 Monate oder bis zu ihrem Widerruf.

Die Zustimmung zu Marketingangeboten gilt 2 Jahre oder bis zum Widerruf 

Kommunikation für 2 Jahre

In den sonstigen Fällen folgt der Verarbeitungszeitraum aus dem Verarbeitungszweck oder ist durch die Rechtsvorschriften auf dem Gebiet des Personaldatenschutzes gegeben.

Rechte der die Daten betreffenden Personen 

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie jederzeit eine kostenlose Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fordern.

Wenn Sie vermuten, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Widerspruch zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und den gesetzlichen Bedingungen des Personaldatenschutzes vornehmen, können Sie Aufklärung fordern und ersuchen, dass wir den so entstandenen Zustand beseitigen, die personenbezogenen Daten liquidieren oder blockieren.

Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit widerrufen. Wenn Sie die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht; das betrifft jedoch nicht die personenbezogenen Daten, die die JDD spol.s r.o. für die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten (z. Bsp. Erledigung einer Bestellung) oder zum Schutz ihrer gesetzlichen Interessen benötigt. Zur Löschung personenbezogener Daten kommt es ebenso in dem Fall, dass die personenbezogenen Daten für den festgelegten Zweck nicht notwendig sind oder die Aufbewahrung Ihrer Daten aus anderen gesetzlich festgelegten Gründen unzulässig ist.

Sie können sich auch an die Personaldatenschutzbehörde wenden 

Internetseite

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Kontakt

Im Fall irgendwelcher, die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten betreffender Fragen und Anträge können Sie uns per Post, telefonisch oder über die Email-Anschrift kontaktieren.

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Diese Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten gelten ab 01.10. 2021.